Директора Государственного бюджетного учреждения «Докучаевский городской центр занятости» Светлану Борисовну Ткаченко отличает способность слышать людей и поддерживать новые инициативы своих починенных. Она не боится нести ответственность за принятые решения, отстаивает свою точку зрения и всегда доводит начатое до логического завершения.
В июле 2015 года Светлана Борисовна начала трудовую деятельность в Докучаевском городском центре занятости в должности заместителя директора-начальника отдела содействия занятости населения, а уже в сентябре того же года возглавила учреждение.
С ее приходом в центре занятости произошли новые позитивные изменения. Для выполнения поставленных перед учреждением задач идет постоянная оптимизация рабочего процесса. Как руководителя Светлану Ткаченко отличает новаторский подход к решению вопросов. Для эффективной работы она активно использует свой опыт и знания в области экономики, а также управления.
Стоит отметить, что одно из ведущих направлений деятельности центров занятости Республики на современном этапе – содействие восстановлению разрушенных объектов, домов, инфраструктуры освобожденных населенных пунктов путем организации работ временного характера с участием лиц, ищущих работу.
Под непосредственным руководством Светланы Борисовны Ткаченко было налажено взаимодействие с местными органами власти, что обеспечило в Волновахе реализацию государственной политики в сфере занятости населения и трудовой миграции. Благодаря Светлане Борисовне в деоккупированном городе организованы работы временного характера и предоставление населению услуг центра занятости.
Плодотворная работа и высокий профессионализм директора ГБУ «Докучаевский городской центр занятости» не раз отмечены на различных уровнях. В 2017 году Светлана Ткаченко была награждена грамотой Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики; в 2017 и 2018 годах – грамотами администрации города Докучаевска, а в 2019 и 2020 годах – почётными грамотами Республиканского центра занятости Донецкой Народной Республики.
И уже в 2022 году работа Светланы Борисовны Ткаченко по организации и обеспечению предоставления услуг населению освобожденных территорий, ранее временно находившихся под контролем Украины, отмечена занесением на Доску почета Республиканского центра занятости Донецкой Народной Республики.
Светлана Ткаченко считает: «Центры занятости, безусловно, способствуют развитию рынка труда и экономики Донецкой Народной Республики. Для этого необходимо опираться на человеческий капитал – специалистов и работодателей, их потребности и возможности. Ключевая задача – не просто формально оказать ту или иную услугу, а решить проблему, с которой люди обращаются в центры занятости. И главная цель – обеспечить занятость наших граждан».