Работники соцсферы

Для того, чтобы работать в социальной сфере и помогать людям, просто необходимы доброе сердце и открытая душа. Именно поэтому в управлении труда и социальной защиты населения администрации города Шахтерска случайные люди не задерживаются. Благодаря вниманию, сочувствию и заботе специалистов управления, люди получают такую необходимую поддержку со стороны государства.

Для выполнения целого спектра задач в управлении создано 9 отделов и 1 сектор. Возглавляет учреждение Татьяна Анатольевна Коваленко – высококвалифицированный специалист с многолетним опытом.

С целью повышения результативности работы, создания условий для проведения последовательной и согласованной деятельности управление тесно взаимодействует с администрацией города Шахтерска, службами здравоохранения, образования, коммунальными предприятиями, отделениями Центрального Республиканского банка и ГУП «Почта Донбасса».

Стоит отметить, что территория обслуживания УТСЗН распространяется на город Шахтерск, 4 поселка городского типа, 21 поселок и 42 села. Общая численность населения составляет 78,2 тыс. человек.

На учете в управлении состоит 42 596 человек, в том числе: 28 273 получателя льгот, 13 511 получателей государственных пособий, 658 получателей компенсационных выплат на приобретение угля, 154 совершеннолетних недееспособных и ограниченно дееспособных физических лица. Ежемесячная сумма выплат различных видов государственной помощи и компенсаций составляет 37,4 млн рублей.

Безусловно, объем работы у специалистов учреждения большой. И для информирования граждан и повышения эффективности предоставления социальной помощи организована работа мобильного социального офиса с участием специалистов учреждений социальной сферы.

Для социальной поддержки лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в Республике предоставляется материальная помощь в денежном выражении. Благодаря работе сотрудников УТСЗН администрации города Шахтерска как на местах, так и на выездных приемах мобильного социального офиса, на данный момент материальную помощь получают более 9 тыс. человек.

С целью создания унифицированной и прозрачной системы социальной защиты населения, внедрения современных стандартов в предоставлении всех видов социальных гарантий, комплексного социального обслуживания граждан в управлении работает единая приемная граждан.

Обеспечен прием граждан ежедневно в рабочие дни, без перерыва на обед, для назначения всех видов помощи принимается один пакет документов, прием документов проводится без территориального распределения. Также ведется предварительная запись на прием к специалистам по телефону и непосредственно в управлении.

Функции приема заявлений и документов для назначения и выплаты всех видов государственной помощи, принятия решений и формирования выплатных документов распределены между 3 отделами (отдел денежных выплат и компенсаций, отдел принятия решений по выплатам и компенсациям, а также отдел автоматизированной обработки информации и контроля по назначению социальных выплат).

Отдел денежных выплат и компенсаций возглавляет Елена Викторовна Полозюк, которая посвятила работе в социальной сфере 28 лет. Под ее непосредственным контролем осуществляется работа по приему граждан, функционирование горячей линии и мобильного социального офиса.

Елена Викторовна зарекомендовала себя как инициативный и обладающий высокими организаторскими способностями руководитель. Имеет достаточный объем знаний, которыми делится с молодыми специалистами управления, активно вникает в проблемы людей, попавших в трудную жизненную ситуацию.

Одну из самых сложных, самоотверженных и попросту незаменимых профессий для себя выбрала и начальник отдела принятия решений по выплатам и компенсациям Елена Александровна Чеботарева.

Благодаря ее стараниям на протяжении 18 лет пожилые, инвалиды, дети и семьи, оказавшиеся в сложной ситуации, получают реальную поддержку и помощь.

Активная жизненная позиция, духовная сила, мудрость и трудолюбие уже 23 года неизменно помогают начальнику отдела автоматизированной обработки информации и контроля по назначению социальных выплат Наталье Николаевне Водяницкой находить решения в самых сложных жизненных ситуациях.

За это время она зарекомендовала себя ответственным руководителем, который обеспечивает качественную подготовку документов, связанных с выплатой государственной помощи.